Pourquoi faire appel à un professionnel plutôt qu’un particulier ?

Il s’agit surtout d’un gage de sécurité concernant vos gardes. Seul le titulaire de l’ACACED est considéré comme un professionnel. Toujours pour assurer le plus de sécurité possible, j’ai également passé le PSCF qui est une formation sur les Premiers Secours Canin et Félin afin de pouvoir être en mesure de prodiguer les premiers soins en cas de nécessité. Je suis également représentée par un vétérinaire sanitaire, je bénéficie d’un contrat d’assurance multirisques professionnelle et je suis déclarée auprès de la DDPP.

Questions fréquentes

Je vous ai contacté par téléphone mais je n’ai pas eu de réponse.

En tant que pet sitter professionnelle, je suis souvent en déplacement pour des visites à domicile ou des promenades de chiens dans différents secteurs (75/92/93), ce qui peut m’empêcher de répondre immédiatement.

Je vous recommande de laisser un message vocal détaillé ou de passer par le formulaire de contact en précisant :

– Votre localisation (Saint-Ouen-Sur-Seine, Clichy, Levallois-Perret, Asnières, Seine-Saint-Denis, alentours)

– Le type de prestation souhaitée (visite à domicile, promenade de chien)

– Les dates, la durée de chaque prestation et le nombre d’animaux

Cela me permet de vous recontacter rapidement avec une réponse adaptée à votre demande. Vous êtes généralement recontacté dans les heures ou jours suivants selon mes disponibilités.

Doit-on laisser la nourriture de notre animal ?

Oui, lors de mes visites à domicile, il est essentiel que vous laissiez l’alimentation habituelle de votre animal (croquettes, pâtée, BARF, etc.).

Cela permet de :
✔ éviter les troubles digestifs
✔ préserver ses habitudes
✔ garantir son bien-être pendant votre absence

Je vous conseille de prévoir 1 à 2 rations supplémentaires en cas d’imprévu.

Doit-on laisser le carnet de santé ?

Oui, le carnet de santé est obligatoire lors de chaque prestation (visite à domicile ou balade canine).

Il doit être facilement accessible en cas de besoin (urgence vétérinaire, vérification des informations, etc.).
C’est une garantie supplémentaire pour la sécurité de votre animal.

Pourquoi demander des arrhes lors de la réservation ?

Dans le cadre de mon activité de pet sitter professionnelle sur Paris et ses alentours, les demandes sont nombreuses et les places limitées.

Les arrhes permettent de :
✔ garantir votre réservation
✔ éviter les annulations de dernière minute
✔ assurer la bonne organisation des visites et promenades

Sans cela, des créneaux pourraient être bloqués inutilement au détriment d’autres propriétaires d’animaux.

Le règlement se fait :

– Soit en deux fois (arrhes + solde au premier jour), en faisant bien attention d’anticiper les éventuels délais des banques pour les virements

– Soit en totalité à la réservation

Les conditions de remboursement dépendent du délai d’annulation.
Je vous invite à consulter les conditions générales et, si besoin, à souscrire à une option de protection annulation qui vous seras proposée lors des règlements (Koala Flex).